Мотивация продавца магазина: 6 обязательных пунктов

Мотивация продавца магазина: 6 обязательных пунктов

Всё по полочкам: Это приводит к получению не того товара, который заказывали, потере времени при оформлении новых заявок и прочим проблемам. У сети 7 магазинов в Сочи; их основной ассортимент — продукты, табак, алкоголь, бытовая химия, средства гигиены. Персонал каждой торговой точки — 5 человек, количество наименований товаров — 4 тысячи. Компания работает с поставщиками. У неё есть собственный склад, продукция из которого развозится по магазинам в соответствие с их заказами.

СИСТЕМА НАЙМА АГЕНТОВ ПО НЕДВИЖИМОСТИ

Ответьте на следующие вопросы: Почему вы хотите работать на нашу компанию? Имеется ли у вас опыт работы в торговле? Почему вы считаете, что подходите на это место? Каковы были ваши отношения с прежним руководством? Есть ли у вас опыт работы в области прямых продаж?

Методики интеллектуальной диагностики (Бизнес-IQ, ТИПС, КТО4) для оценки потенциала к продажам, 18 кейсов + оценка 16 фотопортретов торговых представителей, для оценки профпригодности действующих работников. Пример результата (скачать в формате MS Word, отчет для респондента).

Периодическое обучение специалистов, работающих в рознице, необходимо, так как каждый год количество розничных магазинов в России существенно увеличивается, и в условиях возрастающей конкуренции, высокий профессионализм — уже обязательное требование рынка розницы. Чтобы не потерять своих покупателей и привлекать новых, нужно не просто быть в курсе новых розничных технологий и нововведений, но и применять их на практике, и соответственно — повышать квалификацию персонала.

А в розничном бизнесе, как в любом другом бизнесе, связанном с обслуживанием клиентов, именно настрой персонала и отношения внутри команды оказывают сильнейшее влияние на успешность работы всего предприятия. Именно сплоченная и хорошо подготовленная команда сотрудников позволяет успешно развивать розничный бизнес, и не бояться бесконечной текучки кадров. Ведь текучка кадров на сегодняшний день — серьезная проблема в большинстве розничных компаний, и она нередко приводит к снижению объемов продаж магазинов вследствие неэффективной работы новых сотрудников и возрастанию затрат в связи с постоянным поиском, приемом и обучением новых сотрудников.

Статистика подтверждает — розничные компании, в которых четко прописаны технологические цепочки рабочих процессов и разработаны свои корпоративные стандарты, а также методы обучения новых сотрудников в частности торгового персонала , имеют текучку кадров значительно ниже других предприятий торговли, и более высокие показатели эффективности работы сотрудников. При правильной организации розничного бизнеса, каждый новый сотрудник, должен ознакомиться с внутренней работой фирмы и ее корпоративными правилами.

Организация магазина

Оценка персонала методом ассессмент-центра. Отзывы о книге Отличная книга на все более актуальную тему от автора с бесценным практическим опытом. Мир действительно справедливее, чем мы все порой думаем.

Статьи для бизнеса, научная тема Мотивация торгового персонала, страница 1. Как скачать ( Kb, 6 стр.) Система обучения для персонала отдела.

В каких случаях кейс-интервью лучше прямых вопросов. Как предугадать поведение сотрудника в рабочих условиях. Как убедиться, что у сотрудника такие же приоритеты в работе, как у вас. Сколько кейсов стоит предложить, чтобы составить о кандидате адекватное мнение. В последнее время на собеседованиях кандидатам все чаще предлагают найти выход из той или иной ситуации или описать свое поведение в предлагаемых обстоятельствах. Это метод кейс-интервью, который помогает оценить как личностные качества, так и профессиональные навыки соискателя.

Клиентская база

Используйте для оценки управленческих компетенций: Ситуация В компании по производству шоколада после ухода руководителя отдела технологии на его место назначили Екатерину В. Но кандидатов было несколько: Екатерина В. Обе имели одинаковый уровень навыков, но руководители выбрали Екатерину, ведь она дольше работала в компании.

Реальный кейс про увеличение продаж в розничном магазине Плюс второй этаж в торговом центре, да в самом центре города, стандартная система мотивации персонала (оклад + процент). . Скачать методичку полезные и рабочие материалы для улучшения Вашего бизнеса.

Креативность в переговорах - твое преимущество. Новости Расписание Опечатка на сайте Сообщите администратору Авторские кейсы для тренингов. Мы продолжаем публикацию авторских кейсов 1 часть подборки упражнений , упражнений для тренингов по переговорам, управлению персоналом, управленческим поединкам. Это уникальные разработки, которые прошли обкатку в крупнейших компаниях страны.

Скачай более учебных кейсов по переговорам! Оставь адрес почты. Тема"Коучинг" Изучите прилагаемую ситуацию и подготовьтесь к встрече с Олегом. Вы должны решить для себя: Как вы это собираетесь делать?

Бизнес кейсы управление персоналом скачать

Типы менеджеров, которых нельзя мотивировать стандартно Мотивация торгового пероснала: Он нанесен на каждую единицу электроники. Продавцу при этом начисляются баллы. Сумма зависит от модели и автоматически определяется сайтом по идентификационному номеру. В программе участвуют все модели, кроме тех, которые перестали выпускать и распродали дилерам. В каталоге на сайте программы участники могут посмотреть, сколько баллов за какой товар полагается.

Кейс «Адаптация и обучение персонала в торговой сети осваивать особенности не только компании, но и бизнес-среды в.

Набор персонала осуществляется посредством размещения интернет-рекламы, ведущей на посадочные страницы с описанием вакансий. Задача Выполнение по набору персонала работники складов, продавцы-кассиры, директора, в отдельных случаях — студенты с использованием интернет-рекламы. Решение Поскольку необходимо было найти людей для работы в конкретных магазинах, перед размещением заказчик совместно с -платформой определили направления таргетинга по определенным городам.

Саратов, Ростов, Уфа. Ограничений по видам трафика не устанавливали. Была сформирована механика работы колл-центра с данными, а также обозначен объем анкет, которые необходимо собирать в каждом из городов. Затем был создан лендинг, соответствующий требованиям -платформы, выбрана модель размещения с оплатой за результат валидную анкету и проведена тестовая кампания на ограниченное количество лидов. Она длилась месяц и позволила увидеть, как отлажены все процессы, включая качество работы колл-центра, который оперативно прозванивает все полученные телефоны.

Использование отдельного лендинга под -задачи было продиктовано стремлением увеличить конверсию проводимого трафика за счет лаконичности страницы и доказало свою эффективность, а объединение усилий нескольких отделов позволило построить воронку продаж. Особенно важно было организовать слаженную работу маркетологов и -специалистов. После тестовой кампании были заменены некоторые площадки, а также выключена часть вебмастеров, которые показали свою неэффективность. Затем было реализовано боевое размещение.

Всё по полочкам: как эффективнее выстроить работу магазинов одной сети со своим складом

Скрипт эффективного закрытия на продажу Контроль знаний персонала по обучению В каком формате проходит работа? Нужен постоянный контакт с сотрудниками и доступ к документам. Выявляем, что еще можно улучшить. Получаем новое домашнее задание и инструменты на внедрение.

Татьяна Кастко об обучении торгового персонала возможность, в качестве кейсов рассмотреть существующие бизнес-задачи и принять решение.

Как повысить вовлеченность персонала: Сотрудник в такой ситуации чувствует себя отстраненным, неуверенным, поскольку не обладает информацией о векторе развития компании. Необходимо провести комплекс мероприятий, которые помогут сотрудникам ощутить себя командой с общими целями. Это позволит улучшить психологический климат в коллективе, повысить мотивированность и каждому сотруднику ощутить свою значимость для компании. Существует множество вариантов проведения подобных конкурсов, их можно найти в интернете и адаптировать к особенностям конкретной компании.

В нашем кейсе мы рассмотрим в качестве такого задания работу над фильмом-интервью, в котором сотрудники расскажут о том, как они понимают вовлеченность персонала и предложат способы ее повышения. Как организовать процесс Процесс популяризации компании с целью повышения уровня вовлеченности персонала нельзя пускать на самотек.

Справка Чтобы съемки фильма-интервью прошли успешно, необходимо: Поскольку особых требований к качеству съемки не предъявляется, сотрудники вполне могут использовать встроенные в телефоны видеокамеры, но для монтажа им потребуются специальные программы. Для помощи работников можно привлечь профессиональных монтажеров, специализирующихся на съемках видео-фильмов, заключив с ними договор.

Повышаем вовлеченность персонала, обучая руководителей В результате решения этого кейса руководители всех уровней смогут открыто обсудить между собой те инструменты управления, которые они используют в своей работе. Совместными усилиями они смогут найти более эффективные подходы к подчиненным, что поможет повысить на порядок уровень мотивации персонала. Суть идеи Вовлеченность персонала во многом зависит от психологического климата в организации, а он, в свою очередь, зависит от непосредственного руководителя и его стиля управления.

Анализ эффективности бизнес-кейса как метода оценки персонала

Остальные предпочитают тщательно подойти к выбору покупки: Поэтому в магазине нужно создать такую атмосферу, чтобы выбор и покупка продукции превращались в увлекательный процесс, посетитель испытывал положительные эмоции и с легкостью приобретал товар. Для этого в салоне важно грамотно продемонстрировать посетителям богатый выбор продукции, правильно организовать планировку, искусно обыграть холодные зоны торгового зала и помочь клиентам представить, как эта мебель будет эффектно смотреться в их домах.

Мерчандайзинг зародился в США в период Великой депрессии.

В кейсе - организация магазина с уже готовыми системами мотивации То есть всё, что необходимо для нормально выстроенного бизнес-процесса и администрирования работы своих сотрудников. Методика продаж" Техника работы с Клиентами в торговом зале" демо Скачать демо версию.

Алгоритм действий интервьюера и кандидата представлен в табл. Прежде чем начать интервью в офисе, необходимо убедиться, что в нем своевременно проведена уборка, отсутствуют посторонние запахи. На время проведения интервью пользование кухней нежелательно. Интервьюер должен быть одет строго в соответствии с дресс-кодом. Для интервью требуется два стула, письменный стол. Стулья следует расположить так, чтобы интервьюер и кандидат не находились прямо напротив друг друга, но при этом кандидат не мог видеть отметки, которые делает интервьюер.

При подготовке к интервью необходимо: Перед переходом к интервью обратите внимание на следующие признаки, которые свидетельствуют не в пользу кандидата:

Четыре кейса из моей бизнес-практики


Comments are closed.

Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!